… сейчас Вам не хочется
идти и требовать долг,
а после тренинга захочется...
6-8 февраля 2009 г.
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ*
«Эффективные стратегии возврата долгов или эффективная работа с должниками»
• Как получить свое и не оскорбить собеседника?
• Как справиться с нежеланием даже напоминать должнику о долге?
• Как оказаться первым в списке кредиторов?
• Понимание: получение долга и выбивание долга – разные вещи
• Формирование навыков уверенного поведения, способности отстаивать свои интересы
После прохождения тренинга Вы сможете уверенно чувствовать себя в ситуации требования долга с должника. А вероятность возврата ваших долгов увеличится многократно.
ПРОГРАММА
1. Позиция должника (как он будет стараться Вас «кинуть»):
a. отказ или конвертирование обязательств
b. перевод стрелок на качество товара или кредитора
2. Широко распространенные манипуляции (как Вас все вокруг «кидают» каждый день):
a. создание дефицита времени
b. смещение тезиса
c. выбор и последовательность (гипноз уже принятого решения)
d. ссылка на объективные обстоятельства
e. игра в «бедняжечку»
f. запуск «динамо»
g. игра «да, но»
3. Позиция кредитора (как Вы не позволите ему Вас «кинуть»):
a. Подготовка к конвертации долга
b. Персонификация долга
c. Преодоление иллюзии «отсутствия цэйт-нота»
d. Осознание пребывания в ограниченных временных рамках
e. Удержание тезиса переговоров
f. Использование «позиции снизу» для удержания контакта с собеседником (должником).
g. Переплетение «дела» и «отношений» в переговорах
h. Устранение манипулятивного пространства
i. Техника Гобсека
j. Реструктуризация долгов
k. Репрессивные методы получения долгов
• требование долга
• техники запугивания
• силовое давление
• шантаж
• другие иллюзии «позиции сверху»
4. Техники противодействия манипуляциям (что Вы сделаете так, чтобы Вас не «кидали» каждый день):
a. распознавание манипулятивных стратегий
b. контроль собственных манипуляций
c. манипулятивная борьба
d. создание дефицита времени
e. смещение тезиса
f. контроль собственных интересов («заезженная пластинка»)
5. Эффективное поведение под манипулятивным воздействием (как лично Вы будете противостоять манипулированию)
a. тренинг навыка распознавания манипуляций
b. отработка индивидуального стиля противостояния манипуляциям
c. выработка эффективных приемов манипулятивной борьбы
6. Принципы функционирования манипуляций (каким Вы станете умным после тренинга):
a. обзор манипулятивных стратегий в межперсональной коммуникации
b. использование другого, как средства к достижению собственной цели
c. предложение дона Карлеонэ
d. схема инструментов влияния на поведение другого
ТРЕНЕРСКИЙ СОСТАВ:
тренер - Дружинин Андрей Михайлович
практикующий психолог, консультант, психотерапевт, исполнительный директор, член Коллегии, член супервизионно-тренерского совета и обучающий тренер Киевской ассоциаций практикующих психологов и психотерапевтов, обучающий тренер и супервизор Украинского союза психотерапевтов; член Европейской ассоциации психотерапии.
ко-тренер - Молодорич Андрей Александрович
консультант, бизнес-тренер, тренер СПТ, психотерапевт, директор ТКЦ «SCRIPTUM», действительный член КАППП, действительный член УАГТ, член УСП
Для получения гарантированного эффекта (навыка) в тренинге используются реальные, созданные в ходе тренинга, ситуации, провокаивные методы, ролевые и экспириенциальные игры**.
*Социально-психологический тренинг – форма обучения направленная на приобретение устойчивых эффективных форм поведения и развитие настоящей дееспособности.
**Экспириенциальная игра (авторская разработка Дружинина А.М.) – игра содержащая моделирование усилий (физических, интеллектуальных, эмоциональных). То есть, игра содержит практическую нагрузку, представленную в реальной жизни. «Учиться водить машину можно на площадке, а научиться водить машину можно только на дороге…»
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ РАМКА:
формат: социально-психологический тренинг (практическая работа)
даты проведения: 6-8 февраля 2009 г.
время тренинга: с 10:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
место проведения: Киевская ассоциация практикующих психологов и психотерапевтов
адрес: г. Киев, ул. Луначарского 24б (2 этаж – правая лестница)
стоимость: 2000 грн. Без НДС. Возможен безнал.
скидки: для членов КАППП – 15%, групповая (4 человека) – 20%
к-во участников: ограничено (максимум 15 человек)
сертификация: сертификат КАППП
питание: кофе-брэйк
доп. информация: www.kappp.com.ua; www.scriptum.kiev.ua
scriptum@tica.com.ua; scriptum@meta.ua; molodor@yahoo.com
запись на тренинг: +38-044-592-9356; +38-067-465-8959; +38-067-440-2819
P.S.
…Тот, кто воспитывает, учит хотеть делать,
Тот, кто обучает, учит уметь делать,
А социально-психологический тренинг научит пойти и сделать…
(А.Дружинин)




















